Dokumenty
Regulamin usługi Fotostół
Fotostół to usługa cyfrowa: sprzedajemy dostęp do wirtualnej galerii albumu, do której goście wydarzenia dodają zdjęcia po zeskanowaniu kodu QR.
1. Kto świadczy usługę
Usługę prowadzi Fotostół. Kontakt: kontaktfotostol@gmail.com, telefon 511 498 968.
2. Czym jest usługa
Po opłaceniu pakietu organizator otrzymuje album wydarzenia z unikalnym linkiem oraz kodem QR do wydruku na stoły. Goście dodają zdjęcia z telefonu, bez zakładania konta i bez instalowania aplikacji.
Wszystkie zdjęcia widzi wyłącznie organizator po zalogowaniu do swojego panelu. Goście nie mają wglądu w galerię innych osób.
3. Pakiety i limity
Każdy pakiet ma określony limit zdjęć: Darmowy 15, Kameralny 150, Wydarzenie 500, Duży event 1500. Po wyczerpaniu limitu dodawanie zdjęć jest blokowane. Organizator może w dowolnej chwili zwiększyć limit z poziomu panelu — dopłata w trakcie trwania wydarzenia zawiera 20% narzutu wobec ceny pakietu kupionego z góry. Kod QR i link pozostają te same.
4. Czas dostępu i usuwanie zdjęć
Album darmowy służy do testów: po dodaniu ostatniego zdjęcia organizator ma 2 godziny na pobranie plików, potem album jest automatycznie usuwany.
Albumy płatne są dostępne przez 14 dni po zakończeniu wydarzenia. Po tym czasie zdjęcia i dane albumu są trwale usuwane z serwerów. Organizator powinien pobrać zdjęcia przed upływem tego terminu.
5. Płatności
Płatności obsługuje operator Stripe (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay). Ceny podane są w złotych. Dostęp do albumu jest uruchamiany automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności.
6. Brak zwrotów
Sprzedajemy dostęp do treści cyfrowej udostępnianej natychmiast po zakupie, dlatego nie prowadzimy polityki zwrotów. Składając zamówienie, kupujący zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usługi od razu i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Jeśli usługa z naszej winy nie zadziała, prosimy o kontakt — rozwiążemy sprawę indywidualnie.
7. Odpowiedzialność za treści
Za zdjęcia dodane przez gości odpowiada organizator wydarzenia. Zabronione jest dodawanie treści niezgodnych z prawem. Organizator może usunąć każde zdjęcie ze swojego albumu oraz ukryć je na pokazie na rzutniku.
8. Wymagania techniczne
Wystarczy telefon z aparatem i dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka. Zdjęcia są automatycznie zmniejszane w telefonie gościa, więc wysyłka działa także przy słabym zasięgu.
9. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na adres kontaktfotostol@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.